Datenschutz bei 1xcasino

Welche Daten wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für den Betrieb unseres Online-Casinos. Nachfolgend listen wir transparent auf, welche Kategorien wir erheben, wenn Sie ein Konto bei 1xcasino erstellen und unsere Dienste nutzen.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnanschrift
• Verifizierungsdaten: amtlicher Lichtbildausweis, Adressnachweis (versorgungsrechnung, maximal 3 Monate alt) und Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wett- und Spielhistorie, Boni und Guthaben
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräte-ID und Zeitstempel
• Nutzungsdaten: Spielverhalten, aufgerufene Seiten, Sessiondauer
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen für Newsletter, SMS und personalisierte Angebote

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke im Überblick

Ihre Daten nutzen wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, die KYC-Verifizierung vor der ersten Auszahlung, die Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Kreditkarten, E-Wallets, Kryptowährungen und Banküberweisung sowie für die Betrugsprävention.

• Kontoerstellung, Kontoführung und Authentifizierung
• KYC-Prüfung und Erfüllung der Sorgfaltspflichten nach dem Glücksspielgesetz
• Zahlungsverarbeitung inklusive Auszahlungsprüfungen
• Verhinderung von Betrug, Geldwäsche und Mehrfachkonten
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen (z. B. bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens)
• Marketing und Kommunikation, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Auskunftspflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag, Gesetz, berechtigtes Interesse, Einwilligung

Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung Ihres Kontos, der Spiele und der Auszahlungen verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art 6 Abs 1 lit a DSGVO iVm Art 6 Abs 1 lit b DSGVO, da die Verarbeitung für die Erfüllung des Spielvertrags erforderlich ist.

Gesetzliche Verpflichtung

Rechtliche Verpflichtung: KYC-Prüfungen, Aufzeichnungs- und Meldepflichten nach Glücksspiel- und Geldwäscherecht stützen sich auf Art 6 Abs 1 lit c DSGVO. Diese Verarbeitungen können wir nicht abwählen.

Berechtigtes Interesse

Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unserer Dienste führen wir auf Basis unseres berechtigten Interesses gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO durch. Das Interesse an einem sicheren, legalen Spielbetrieb überwiegt hier Ihre Interessen an der Nichtverarbeitung.

Einwilligung

Für Direktwerbung, Newsletter und nicht unbedingt erforderliche Cookies holen wir Ihre Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a und Art 7 DSGVO ein. Sie können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa per E-Mail an [email protected] oder über Ihre Kontoeinstellungen.

So lange speichern wir

Aufbewahrungsfristen je Datenkategorie

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange wie nötig. Transaktions- und KYC-Unterlagen bewahren wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben mindestens 5 Jahre ab Ende der Geschäftsbeziehung auf. Danach löschen wir die Daten bzw. anonymisieren sie.

Weitergabe an Dritte

Empfängerkategorien

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb erforderlich sind, und nur im gesetzlich zulässigen Umfang. Mit allen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art 28 DSGVO.

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen (z. B. Karten Acquirer, E-Wallet- und Krypto-Anbieter)
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• IT-Dienstleister und Hosting-Provider
• Aufsichtsbehörden und Regulierungsstellen bei gesetzlichen Anfragen
• Analyse- und Marketingdienstleister, sofern Sie eingewilligt haben

Ihre Rechte als Nutzer

Auskunft, Berichtigung, Löschung und mehr

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie jederzeit unter [email protected] für Fragen zu dieser Erklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art 15)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art 16)
• Löschung, soweit keine gesetzliche Pflicht entgegensteht (Art 17)
• Datenübertragbarkeit in strukturiertem Format (Art 20)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art 21)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit (Art 7 Abs 3)
• Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (Art 77)

Cookies und Tracking

Kurz erklärt

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies für Login, Sitzung und Sicherheit sowie optionale Cookies für Statistik und personalisierte Inhalte. Welche Kategorien Sie zulassen, bestimmen Sie beim ersten Besuch über das Consent-Tool und können es jederzeit im Cookie-Banner anpassen. Details zu allen eingesetzten Cookies und ihren Laufzeiten finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Daten schützen

Technische und organisatorische Maßnahmen

Wir übertragen alle Daten verschlüsselt über TLS und speichern Passwörter ausschließlich als Hash. Der Zugriff auf Kundendaten ist intern auf das nötige Minimum beschränkt und wird protokolliert. Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Mitarbeiter-Schulungen ergänzen diese Maßnahmen.

• TLS-Verschlüsselung aller Verbindungen
• Rollbasierte Zugriffssteuerung mit Protokollierung
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für interne Systeme
• Regelmäßige Backups und Notfallpläne
• Meldeverfahren bei Datenpannen innerhalb von 72 Stunden an die Datenschutzbehörde und, sofern erforderlich, an Sie

Häufig gestellte Fragen

Wie lange speichert 1xcasino meine KYC-Dokumente?

KYC-Unterlagen und Transaktionsdaten bewahren wir mindestens 5 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung auf, weil uns das gesetzlich vorgibt. Danach löschen oder anonymisieren wir die Unterlagen.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie können jederzeit die Löschung verlangen. Transaktionsdaten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, müssen wir jedoch bis zum Ablauf der Frist speichern. Ihren Support erreichen Sie rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected].

Gibt 1xcasino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Die Weitergabe erfolgt nur an benötigte Empfänger wie Zahlungsdienstleister, KYC-Provider und Behörden, jeweils im Rahmen der DSGVO mit Verträgen zur Auftragsverarbeitung.

Widerrufe ich die Werbeeinwilligung?

Über Ihre Kontoeinstellungen oder eine E-Mail an [email protected] widerrufen Sie die Einwilligung mit sofortiger Wirkung für die Zukunft. Bereits versandte Nachrichten können wir nicht zurückholen.